定兴公安出入境始终坚持人民至上，优化营商环境，通过科技赋能和各项便民措施，为群众提供高效优质的窗口服务，精益求精，不断提升服务质效。

擦亮办事窗口 营造良好环境

出入境服务大厅明亮整洁，警容风貌严整却不失随和，大厅通过放置工作牌、设立意见箱等形式，公开亮明自己身份，强化民警、辅警自我约束意识，激发创先争优的自觉性和主动性；在服务群众工作中使用文明用语，做到来有“迎声”、问有“答声”、走有“送声”，对待群众热情礼貌、服务周到，不断提高群众满意度，以细致严谨、真诚热情的服务树立定兴公安的良好形象。

落实便民措施 着力解决问题

大队着力落实一系列便民利民措施，开通绿色办证通道，对工作时间不能到场的“预约办”，对申请高峰时段的“延时办”，对时间紧急或特殊情况的“立即办”；设立“爱心服务专窗”，在证件受理过程中实行“全程帮办”服务；提供“说走就走”的加急办证服务、“非工作日不打烊”、“延时办证”等措施，为群众充分提供办证便利，将为民服务的承诺落实到窗口服务每个岗位和每个环节，使群众充分享受到一站式服务, 满足群众在受理过程中的最大需求，有效提升了群众的获得感和满意度。

主动走访 关注企业需求

进一步深化出入境管理政策措施宣传，主动深入企业走访，主动上门宣讲，开展上门服务，关注企业各方面需求，倾听企业呼声，并向企业重点宣传介绍相关法律法规、当前出入境办证政策、解答企业外籍员工等企业关心关注的热点问题，竭尽所能为企业提供出入境便利服务。

在下一步工作中，大队全体民警、辅警必将更加努力，进一步提升服务质量，加强业务素质，积极助力全县经济社会发展，为群众提供更加便捷更加高效的出入境服务。