近年来，保定市公安局交通管理支队深入践行“专业+机制+大数据”新型警务运行模式和“四个全域”工作部署，以交管支队民意中心为依托，探索建立“支队长接待日”工作制度，高效响应涉公安交管“疑难杂症”类民意事项，切实打通交管服务民生“最后一公里”。

        工作中，保定市公安局交通管理支队相关负责人每周一轮流在民意中心值守调度，接待各界群众，必要时邀请学校、医院、商超等相关行业主管部门人员共同商讨重点事项，组织专门力量解决专业问题，锚定一人多次、多人多次不满意等疑难问题，坚持做到“不解决问题绝不收兵”。

        截至目前，交管支队民意中心线上、线下共征求各方意见建议3000余条次，全部予以转化落实。“支队长接待日”共组织71期，解决群众和企业“急难愁盼”问题401项，其中通行秩序类300项、车驾管类67项、事故处理类34项，各类涉公安交管民意事项由“3日内办结95%”提高至“1日内办结99%”。