阳春三月，春风送暖，雷锋精神代代相传。学雷锋志愿服务月期间，公交公司驾驶员与公交分局站前派出所民辅警联手展开一场暖心接力，将来自湖南的77岁走失老人送到家属身边。   
        3月8日傍晚时分，一位老人在保定火车站公交站台搭乘1路公交车。驾驶员周伟看到老人没有投币刷卡，连忙询问情况。老人神情茫然，不知所措，说话是南方口音。凭借多年工作经验，他判断老人是走失了，便一路细心照料，逐站询问目的地。老人始终无法清晰表达，周伟放心不下，便将老人带回场站。看到老人衣着单薄，周伟脱下外套给老人御寒，还把老人搀扶至站务室休息。他给老人端来了热水，然后打电话报警求助。
        接到求助后公交分局站前派出所副所长宋彪和辅警刘恒烨迅速赶到。通过老人身份证上的信息，宋彪联系到了当地的110，凭借身份证上的地址信息，当地警方帮助寻找到了老人女儿的联系方式。了解到，老人今年77岁，年纪大了记性不太好也不太会说普通话，出门还没有带手机，当天独自乘火车从湖南出发前往天津女儿家，却记错城市在保定站下车后迷失方向。此时，老人远在湖南的儿子与居住在天津的女儿正因找不到老人而焦急万分、四处寻找。
        民警宋彪与家属沟通后，为老人购买前往天津的车票，并与老人女儿细致对接接站事宜。次日凌晨，老人平安抵达天津，顺利与女儿团聚。 
        事后，老人女儿赵女士在电话中哽咽致谢：“我妈70多了，这次偷偷跑出来，我们特别着急，多亏公交师傅细心照看、民警全力相助才让她平安回到我们身边，这份恩情我们永远铭记在心。”
        这份暖心接力，不仅是一次紧急的救援，更是新时代雷锋精神在燕赵大地上的生动实践。保定公交驾驶员与公安民警，以实际行动将责任与温情化作照亮归途的灯火，成功为这位异乡老人铺平了回家之路。